หน้าแรก / รายงานความโปร่งใสของบริการ
รายงานความโปร่งใสของบริการ
คำมั่นสัญญาการบริการทุกข้อของ BUYCN ยึดหลักสามประการ: วัดผลได้ ตรวจสอบได้ ชดใช้ได้ หน้านี้อัปเดตข้อมูลการปฏิบัติตามคำมั่นทุกเดือน——รวมถึงข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์แบบ เราเชื่อว่า: คนที่กล้าเปิดเผย 99% จึงคู่ควรที่จะเชื่อเมื่อเขาบอกว่า 100%
服务承诺清单（P1–P8）
P1 อัตราค่าบริการโปร่งใส
下单即显示全部费用明细，账单外零加收；结算汇率=中间价直接结算、无加成，全程可见
อยู่ระหว่างการวัด
คืนเงินส่วนที่เรียกเก็บเกิน 10 เท่า
P2 บริการลูกค้า AI 7×24
ตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมงในเวลาทำการ นอกเวลาทำการตอบกลับเช้าวันถัดไป
อยู่ระหว่างการวัด
หากตอบกลับล่าช้า แถมคูปอง ¥5
P3 นำเข้าคลังและขึ้นชั้นวางภายใน 24 ชั่วโมง
พัสดุถึงคลังแล้วนำเข้าคลังและขึ้นชั้นวางภายใน 24 ชั่วโมง (เลื่อนออกไปในวันหยุด)
อยู่ระหว่างการวัด
หากล่าช้า แถมคูปอง ¥10
P4 สูญหายหรือเสียหายชดใช้แน่นอน
Lost/damaged international parcels are compensated at actual paid value (based on QC inspection and payment records), no finger-pointing with carriers; claim results within 5 business days
อยู่ระหว่างการวัด
หากเกินกำหนดยังไม่ชำระเงิน สำรองจ่ายก่อน
P5 ตรวจสอบการรวมพัสดุฟรี
Outbound photos + weight recheck — we contact you before shipping if anything mismatches; free extra photos within 30 days of arrival (beyond industry norm)
อยู่ระหว่างการวัด
หากไม่ได้ถ่ายรูป ชดเชยชิ้นละ ¥5
P6 ความปลอดภัยของข้อมูล
เก็บข้อมูลผู้ใช้เท่าที่จำเป็น ไม่ขายต่อ หากรั่วไหลจะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมง
อยู่ระหว่างการวัด
ตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี
P7 AI สะดวก
多语言支持（15 种常规语言，货币随语言匹配）、比价/运费计算器、订单状态自动推送
อยู่ระหว่างการวัด
ความพร้อมใช้งานฟังก์ชัน + ความครอบคลุมภาษา
P8 Free storage
包裹到仓后即可入库，总可仓储 90 天（其中前 90 天免仓储费）；超期费率 0.1 元/件/天，封顶口径以现行公告为准
อยู่ระหว่างการวัด
免仓期与费率兑现
ขอบเขตและคำชี้แจงความซื่อสัตย์ของรายงานฉบับนี้
- ขอบเขตสถิติและนิยามข้อมูลเป็นไปตามหมายเหตุประกอบของรายงานแต่ละฉบับ กฎการเลื่อนกำหนดในวันหยุดเป็นไปตามคำอธิบายในศูนย์ช่วยเหลือ
- เมื่ออัตราการบรรลุเป้าหมายต่ำกว่า 100% จะแสดงตามจริง พร้อมระบุสาเหตุและมาตรการปรับปรุง — ปิดบังเพียงครั้งเดียว ทุกอย่างก็พังทลาย
- หน้านี้ไม่มีคำคุณศัพท์ที่วัดไม่ได้ เช่น "เร็วที่สุด/ดีที่สุด" — ทุกประโยคต้องตรวจสอบได้ด้วยข้อมูล
- รายละเอียดการเคลมผ่านการปกปิดข้อมูล ไม่มีข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้
รายงานข้อมูลฉบับแรกจะเผยแพร่หลังดำเนินงานเต็ม 1 เดือน (อัปเดตข้อมูลเดือนก่อนหน้าภายในวันที่ 3 ของทุกเดือน)
Tariff & compliance data (machine-readable)
Tariff highlights and latest-order calendars for the US/CA/UK/EU are maintained as structured JSON for partners and support systems: /data/tariff-config.json
Data version: 2026-09-20 ｜ สถานะ:DRAFT-PLACEHOLDER — All values are conservative placeholders pending legal/logistics review and constitute no legal or tax commitment.
การเปิดเผยข้อมูลราคาสุทธิและการประเมินภาษี
- ราคาสุทธิ = มูลค่าสินค้า + ค่าบริการ + การจัดส่งภายในประเทศ (ถ้ามี) + การขนส่งระหว่างประเทศ + ภาษีประเมิน โดยแสดงรายการย่อยในหน้าประเมินราคา
- การประเมินภาษี/VAT จะแสดงป้ายกำกับ "ประมาณการ · ขึ้นอยู่กับพิธีศุลกากร" เสมอ ยอดสุทธิขึ้นอยู่กับการพิจารณาของศุลกากร
- BUYCN ไม่มีบริการชำระภาษีศุลกากรแทนคุณ และไม่ให้คำมั่นว่ารวมภาษีทั้งหมด
- สำหรับปลายทางหรือหมวดหมู่ที่ไม่ได้ตั้งค่าอัตรา/เกณฑ์ หน้าเว็บจะแสดง "ภาษีศุลกากรขึ้นอยู่กับการผ่านพิธีศุลกากร" อย่างตรงไปตรงมา โดยไม่แทนที่ด้วยค่าเริ่มต้น
โครงสร้างค่าใช้จ่าย: สองขั้นตอนจากการสั่งซื้อถึงการรับสินค้า
- Stage 1 · Purchasing (within China): product price + domestic freight (charged at the seller's actual cost, no markup; most listings ship free; typically ¥0-12 otherwise) + service fee (Currently waived); standard QC and basic packing are included free (free base).
- Stage 2 · Consolidation (international): international freight by chargeable weight (greater of actual vs volumetric, per packed measurement) + customs duties (estimate, subject to customs) + optional services (outbound photo free (required record), reinforced packing ¥5/order and shipping insurance 2% of value, optional).
ไม่มีค่าใช้จ่ายอื่นนอกเหนือจากสองขั้นตอนนี้; ยอดที่แสดงแบบเรียลไทม์ที่หน้าสั่งซื้อและตัวประมาณราคามีผลเหนือกว่าเสมอ