Rapport de transparence des services

Chaque engagement de service de BUYCN suit trois règles d'or : mesurable, vérifiable, indemnisable. Cette page met à jour chaque mois les données de respect des engagements — y compris les données imparfaites. Nous croyons : celui qui ose afficher 99 % mérite qu'on croie à son 100 %.

服务承诺清单（P1–P8）

Déclaration de périmètre et d'honnêteté du présent rapport

• Le périmètre statistique et les définitions des données figurent en annexe de chaque rapport périodique ; les règles de report des jours fériés sont celles précisées dans le centre d'aide.
• Lorsque le taux d'atteinte est inférieur à 100 %, il est présenté tel quel, accompagné des causes et des mesures d'amélioration — embellir une seule fois, c'est tout perdre.
• Cette page ne contient aucun adjectif non mesurable tel que « le plus rapide / le meilleur » — chaque affirmation doit pouvoir être vérifiée par les données.
• Les détails des sinistres ont été anonymisés et ne contiennent aucune information permettant d'identifier une personne.

Le premier rapport de données sera publié après 1 mois complet d'exploitation officielle (mise à jour des données du mois précédent avant le 3 de chaque mois).

Tariff & compliance data (machine-readable)

Tariff highlights and latest-order calendars for the US/CA/UK/EU are maintained as structured JSON for partners and support systems: /data/tariff-config.json

Data version: 2026-09-20 ｜ Statut :DRAFT-PLACEHOLDER — All values are conservative placeholders pending legal/logistics review and constitute no legal or tax commitment.

Transparence du prix rendu et de l’estimation des droits

• Prix rendu = valeur des articles + frais de service + expédition intérieure (le cas échéant) + fret international + droits estimés ; chaque poste est listé sur la page d’estimation.
• Les estimations de droits/TVA portent toujours la mention « Estimation · soumise au dédouanement » ; le montant final est fixé par la douane.
• BUYCN ne paie pas les droits de douane en votre nom et ne prend aucun engagement « droits inclus ».
• Pour les destinations ou catégories sans taux/seuil configuré, le site affiche honnêtement « Les droits sont déterminés au dédouanement », sans valeur par défaut.

Composition des coûts : deux étapes de la commande à la livraison

• Stage 1 · Purchasing (within China): product price + domestic freight (charged at the seller's actual cost, no markup; most listings ship free; typically ¥0-12 otherwise) + service fee (Currently waived); standard QC and basic packing are included free (free base).
• Stage 2 · Consolidation (international): international freight by chargeable weight (greater of actual vs volumetric, per packed measurement) + customs duties (estimate, subject to customs) + optional services (outbound photo free (required record), reinforced packing ¥5/order and shipping insurance 2% of value, optional).